Nossa política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Confira abaixo os principais pontos:
Direito de Arrependimento
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que ele não tenha sido usado e esteja na embalagem original, com etiquetas, acessórios e manuais intactos.
Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar troca, devolução ou reembolso, dentro do prazo legal de 30 dias. Entre em contato com nosso atendimento para orientações.
Condições para Troca ou Devolução
O item deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso e com todos os itens inclusos. Produtos fora dessas condições poderão ser recusados.
Custos de Envio
O custo de envio será por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Procedimento e Prazo
Entre em contato conosco para iniciar o processo. Após o recebimento e análise do produto, faremos a troca ou reembolso de acordo com a forma de pagamento utilizada.
📲 (88) 99247-1200
📧 [email protected]
Ao realizar uma compra em nossa loja, você declara estar de acordo com estes termos.
Estamos à disposição para tirar dúvidas e garantir a melhor experiência possível!
